whatsapp是跨境电商常用的营销工具，通过whatsapp可以获得大量客户，下面为大家介绍一下怎么在whatsapp上和客户介绍。
怎么在whatsapp上营销：客户获取
下面3种方式可以更简单地与客户直接对话交互，而不是让客户跳转到新的页面增大流失：
·电商主页按钮，在主页设置一个按钮，邀请网站访客使用WhatsApp解决问题。
·商品页面按钮，提醒用户接受推送，更新。比如，用户可以登记接收该产品的降价通知。
·广告投放，设置Click to WhatsApp广告，当用户点击Facebook或者Google广告，会被邀请通过WhatsApp沟通。
怎么在whatsapp上营销：刺激消费
建议2种方式：
·与用户对话交互的过程中提供折扣信息、优惠卷。
·用户通过促销页面获取折扣信息、优惠卷后，转到WhatsApp界面激活。
怎么在whatsapp上营销：个性化服务
当用户同意通过WhatsApp沟通，Opt-in后，可以获得以下信息。
·电话号码
·国家（通过电话号码中的国家代码）
·WhatsApp用户名（仅在用户设置过WhatsApp用户名时）
另外也可以在用户opt-in的时候，要求其填入相应的信息。比如城市，真实姓名等。基于这些信息，就可以提供更具有亲和力的交互过程。比如问候客户的时候，带上客户的名字；对不同国家的人使用不同的语言；对不同地区的人设置不同的选项；甚至在与不同的用户交互之前就初始化不同的对话流程。
这个示例，通过几个简单的问题，可以马上知道这个潜在客户年龄在29-39之间，喜欢买休闲装，每年采购衣服的花销在1000-5000刀之间。根据这些信息，可以为用户提供更精准的个性化服务。