Facebook广告账户BUG及解决方案

facebook解封

一: FB账户已停用,原因是账户创建后60天内没有任何花费

facebook停用

facebook停用

错误提示:Facebook账户已停用,原因是账户创建后60天内没有任何花费

解决方法:重新提交账户或者换账户使用

二、你的贴子违反了我们的社区守则,因此只有你能看到这篇贴子,查看选项

facebook解封

facebook解封

错误提示:你的贴子违反了我们的社区守则,因此只有你能看到这篇贴子。查看选项

解决方法:

  1. 没有违反社群守则,提交申诉即可,快则半小时内解封主页,慢则3-7天工作日。申诉理由填写:没有违规,请恢复

  2. 违反社群守则,换主页和账户

三、你的FB主页已停止发布

facebook刚注册被停用

facebook刚注册被停用

错误提示:

  1. 你的Facebook主页已停止发布

  2. 您主页上的近期活动似乎违反了Facebook主页政策。如果您认为您的主页被错误地取消发布,可以提交申诉,我们将再次审核

解决方法:

  1. 没有违反Facebook主页政策,提交申诉即可,快则半小时内解封主页,慢则3-7天工作日。申诉理由填写:没有违规,请恢复

  2. 违反Facebook主页政策,换主页和账户


四:Facebook 广告账户被封>症状:广告账户状态由 active 变成 disabled,广告账户中显示“广告帐户已被停用”>
处理方式:在账户内提交申诉,在提示的位置点击“申请复审”(如下截图所示)或直接通过以下链接提交
↓https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273


Facebook 广告账户被封
Facebook 广告账户被封
>以后怎么避免:研读 Facebook 广告发布政策,尽量避坑 https://www.facebook.com/policies/ads
五: 域名被标记或投放的帖子被删除>症状:在广告后台出现“网址已屏蔽,不可用” 或 “广告包含或提及被安全系统禁止的内容” 或 “无法从 Facebook 跳转至该链接” 或 “该帖子已被删除”的提示>
处理方式:
1
申诉前,请先自查以下:
①先检查域名是否有跳转,不允许跳转
②检查网站功能是否完善。每个页面必须有效,不允许有空链接以及无效按钮(关联的站外链接同样要求)③退换货政策条款内容均完整④网站未对任何站内页面做屏蔽(技术上屏蔽某些内容或仅某地区可见)⑤网站评论是否真实
2
提交申诉域名的所有者或主页的管理员通过以下链接提交申诉↓
①Facebook 的屏蔽功能:https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151
②查询域名是否被封:https://developers.facebook.com/tools/debug/sharing/?q=http%3A%2F%2Fmelasea.com%2F
以后怎么避免:研读 Facebook 社群守则,尽量避坑https://www.facebook.com/communitystandards/
六:Facebook 主页被封>
症状:主页页面提示因不合符 Facebook 主页政策而主页未发布>
处理方式:主页管理员在主页被封提示中,点击“申请复审”,如下截图所示
Facebook主页被封
Facebook主页被封
>以后怎么避免:研读 Facebook 主页政策,尽量避坑https://www.facebook.com/policies/pages_groups_events/
七:Facebook 个人账号被封>
症状:Facebook 个人账号无法正常登陆或需要验证>
处理方式:个人账号所有者通过以下链接提交申诉↓
①无法正常登陆的申诉:https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907
②由于安全验证导致无法正常登陆的申诉:https://www.facebook.com/help/contact/?id=179049432194862


八: Facebook广告帐户中在投放的广告被拒或广告审核时间过长>
症状:在广告后台出现广告“未获批”或 广告处于审核状态超过24小时>
处理方式:
①在广告后台,查看图表,选中“未获批”的广告,点击“申请复审”,如下截图所示↓
Facebook投放的广告被拒
Facebook投放的广告被拒
②若同时有大量广告被拒,投放师可通过以下链接批量提交申诉
https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146
常用处理途径
最后,分享几个常用的处理途径。
1. Facebook 帮助中心https://www.facebook.com/help/
2. Facebook 广告帮助中心>
获取关于 Facebook 广告的帮助https://www.facebook.com/business/help
3. Facebook 帮助中心邮箱>可查看历史申诉进度
https://www.facebook.com/support/?item_id=302756697306832


现在fb 有个防止账户因为换ip 被封的策略

具体做法如下:

前往安全设置( > 设置 > 安全)

点击登录许可部分

勾选方框,并保存更改

几点注意事项:

要开启登录许可,帐户中需有一个手机号码。可在开启登录许可时向帐户中添加一个号码。

如果使用的设备尚未命名,则开启登录许可时将要求您命名。如果使用的是与他人共用的计算机(例如:图书馆计算机),切勿点击保存设备选项。

开启登录许可后,我们需要记住您的计算机和浏览器信息,以便在您下次登录时能够识别出。一些浏览器功能会阻止保存这些信息。如果开启了私密浏览,或将浏览器设置为每次关闭时清除历史记录,则您可能必须在每次登录时输入代码。

除了上述的措施,还可以为Facebook做一些保险准备:

1.开启BM(Business Manager)后台,还没有的快到这里注册:http://business.facebook.com,并在后台添加多个管理员,共同管理主页和广告账户。

2.开启账号安全验证,添加几个好友为信任联系人,并添加手机安全验证。

3.下载个人信息备用,流程:进入主页-点击“设置”-下载你的Facebook个人资料副本-坐等邮件



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