facebook运营方案

facebook运营方案

  facebook运营方案

  1.创建商业页面 Business Page

  (1)业务页面和业务账户的区别

  账户类型:个人账户和企业账户;

  商业账户:通过脸书代理商开立;

  个人账户:可随时开立;

  账户和页面:个人账户可以创建和管理多个业务页面;可以通过分配多个帐户来管理业务页面。


  (2)业务页面比个人简介更适合营销。

  业务页面更加专业化,有独立的地址,给用户一个更加专业的形象。

  您可以在页面上查看数据详情并随时了解粉丝。

  可以投放广告来更快地推广页面和产品。

  备注:个人页面过多的打产品信息,会被Facebook要求转化成商业页面


  2.定位客户群Customer Segment

  定位客户群:通过对产品客户群的分析,正确选择受众特征,将产品信息覆盖到潜在客户群。

  可选观众特征

  地点(国家、州)、性别、年龄、婚姻家庭状况、教育背景、爱好、行为习惯等。

  收集客户信息的来源。

  (1)用户注册信息:出生日期、性别、国籍等。

  (2)用户内容发送:内容。

  (3)用户日常行为:点赞页面、加入的群、去过的地方等。


  3.内容创建策略内容策略。

  (1)内容投放的出发点是选择客户感兴趣、关注、互动性强的内容。

  (2)内容对信息排名和覆盖人数影响较大,高互动内容的覆盖率比低互动内容高5-10倍。

  (3)内容选择:产品图片、客户使用照片(含好评)、行业热点信息、美图、节日祝贺、视频、促销活动等。

  (4)文字编辑:2-4行文字,问题开头有产品特色,结尾有链接。

  (5)传输频率:根据行业特点和公司所有材料,选择频率。

  (6)发送时间:可根据客户在线高峰时段发送的内容进行调度。

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